شرایط و قوانین | فروشگاه اِنیاک کامپیوتر
خواندن این صفحه به شما کمک میکند تا با فرآیند خرید، ارسال، بازگشت کالا و حقوق خود در فروشگاه اِنیاک کامپیوتر آشنا شوید.
با ثبت سفارش در سایت، کاربر متعهد میشود که قوانین زیر را مطالعه کرده و پذیرفته است.
📝 قوانین عمومی
- این سایت تحت مالکیت رسمی فروشگاه اِنیاک کامپیوتر فعالیت میکند.
- کلیه فعالیتها مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
- شرایط و قوانین ممکن است در هر زمان بهروزرسانی شود و استفاده از سایت بهمنزله پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
🛒 ثبت و پردازش سفارش
- ثبت سفارش بهمنزله رزرو نهایی کالا نبوده و تنها پس از تأیید و پرداخت موفق، قطعی میشود.
- در صورت مشکل در موجودی یا تغییر قیمت، مشتری مطلع شده و در صورت عدم توافق، وجه کامل بازگردانده میشود.
- سفارشهایی با اطلاعات ناقص یا نادرست قابل پردازش نخواهند بود.
💳 پرداخت
- پرداخت فقط از طریق درگاههای امن بانکی سایت انجام میشود.
- اطلاعات پرداخت بهصورت رمزنگاریشده منتقل شده و در سایت ذخیره نمیشود.
🚚 ارسال سفارش
- تمامی سفارشها با بستهبندی ایمن و مقاوم ارسال میشوند.
- ارسال از طریق ، تیپاکس، چاپار یا پیک (در گرگان) انجام میشود.
- زمان تحویل معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری است.
- تأخیرهای ناشی از شرکت حملونقل خارج از مسئولیت فروشگاه است، اما پیگیری انجام خواهد شد.
🔁 بازگشت کالا و گارانتی
- در صورت مغایرت تا 5 روز امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد.
- کالا باید در وضعیت اولیه و بدون آسیب فیزیکی بازگردانده شود.
- در صورت تأیید ایراد، هزینه بازگشت برعهده فروشگاه است.
🔒 حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران فقط برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش استفاده میشود.
- اطلاعات شخصی کاربران در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت.
📌 مسئولیتهای فروشگاه و مشتری
- فروشگاه متعهد به تحویل سالم کالا مطابق مشخصات درجشده است.
- مشتری موظف به ثبت اطلاعات صحیح و بررسی کالا هنگام تحویل است.
- آسیب ناشی از استفاده نادرست یا نصب اشتباه شامل گارانتی نخواهد بود.
✅ نتیجهگیری
فروشگاه اِنیاک کامپیوتر همواره در تلاش است تجربهای مطمئن، حرفهای و شفاف برای مشتریان فراهم کند. رعایت دوطرفه قوانین، احترام متقابل و صداقت در فروش، اصول اساسی ما هستند.
